Enquête de satisfaction

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Dans le cadre d’une démarche qualité, en vue d’une recherche de labellisation Marianne, la ville de Gardanne lance une enquête de satisfaction auprès des administrés et des usagers. Cette démarche vous permet de vous exprimer sur l’accueil physique et téléphonique au sein de l’hôtel de ville ainsi que sur l’utilisation des services numérique (site internet et portail citoyen) mis à votre disposition. N’hésitez pas, votre avis nous intéresse !

Deux questionnaires, anonymes et respectant la protection des données, vous sont ainsi proposés avec une date de clôture prévue le 15 octobre :

Sur la qualité d’accueil physique ou téléphonique en mairie : https://form.dragnsurvey.com/survey/r/3463faeb
Sur le site internet et le portail citoyen de la ville : https://form.dragnsurvey.com/survey/r/ae4ada53
 

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